解約までの顛末。

まぁ、こういうものは退会する時には面倒が起きるもので予想通りのハプニングが起きた。 入会時はなにもなくてつまらなかったのでネタになるかと思い、ちょっとワクワク(笑)

8/9

光回線に変えてからも特に問題もないことだしそろそろ解約をしようかと。
脱会後日割りで返却などという殊勝な話はないので今月中に処理されていればいいわけなんで急がなかった。
解約をしようと探したが、解約手続きの場所がなかなか見つからない。
入会する方法や手順やらはどこにでも転がっているのだがね。
Googleでも「Yahoo 退会」で検索してもひっかからない(笑)
なんとか探し当てて(ここにあったわけだが)、
先に行こうとするとなぜかYahoo!JAPANのIDとパスワードを求められる。
んなもん忘れたよ。無論Yahoo!BBのIDとパスワードは控えてあるのだが。
なんでなんだろうかね。

しょうがないので過去のメール検索をするが、パスワードはでてこない。まぁ、そんなもんか。
次に昔の備忘録を検索するとなんとかIDとパスワードが出てきた。
で、それをいれるとなぜか拒否される。うーむ。なんなんだ。
変更したわけもないんだがな。変更したらメールなんかで確認が来るもんだろうから、メール検索でその辺がひっかかるはずだし。
メールアドレスが判ればIDとパスワードは送ってもらえるようなので入力・・すると拒否された。
なんでだと何回か行うが、拒否をくらう。

結果的には・・・私はnifty会員なのであるが、メールアドレスはAAAxxxx@nifty.comだと思い込んでいたのだが(登録はそうしたはずだ!)、登録されていたのはなんとaaaxxxx@nifty.comだったのだ。
ふざけるにもほどがある。
気を取り直して今まで来ているメールを確認してみると、最初のほうに来ていた確認メールはCQFの方でアドレスが記述されており途中から小文字になっていた。niftyでは等価扱いなので変わっているのに気がつかなかった。
うーむ。なんなんだ。これは。
そもそもYahoo!JAPANのIDなんかいらないはずだろう。とまた腹が立つ。

で、いつまでたっても送られてこない。。。
待っていても仕方が無いので気分転換に音楽でも聴いていよう。
おや、PHSメール着信。またジャンクメールか。。。。ジャンクメール??
そっか。yahoo.comからのジャンクメールがあまりにも多いから着信拒否にいれていたんだっけ。

早速、着信拒否を解除して再度発行申請。
やっときた。あれ?結局送られてきたのはIDだけ?
改めてサイトをみる。あ、こっちはIDだけか。
IDから新パスワードを発行(指定メールアドレスに送付)してもらえるようなのでそれで。

と、ようやく無事パスワードも入手できたので手続き開始。
止める理由には「会社の経営姿勢に不満(漏洩問題と勧誘問題)」と書いてやった(笑)
実際、今度の光マンションプラン乗り換えについては速度の割に安いというのもあるのだが、Y!BBと縁を切りたいという気持ちも強い。
漏洩は、会社の仕組みやいきさつが暴露されるに従い、なるべくしてなったという感が強い。
勧誘の節操の無さはいうまでもない。初心者に売りつけるのならそれなりのサポートが必須。
本来パワーユーザーには向いていると思うのだがそこに訴求しないで初心者へのばらまき戦術はいただけない。

で、先に進むと郵送で解約手続き書をお送りしますとの事。1週間から10日かかるそうで。
紙のの手続き書類とは。入会時の迅速さ、いい加減さとはまったく正反対ですな。
さてさて、無事今月中(今日は8/9なんだが)に退会できるのでしょうか(笑)
#あれ?Y!BBのIDとパスワードは???一度も請求されなかったのだが。。

8/16

予想を裏切って、帰宅すると退会申込書が届いていた。
お盆にもかかわらず一週間で届いたことになる。
まぁ、Webで入力させておいてあっちは自動発送なんだろうから時間がかかるほうが不思議といえばそうなんだが。
申込書はなんとはがきだった。とはいっても内容は隠すように黒いでかいシールを貼るようなものだ。
いわゆる貼り合わせで送ってくるはがきタイプの書類のようなもんだろう。
署名と捺印をして連絡電話番号を書いて、即日解約のところに丸をつける。
解約理由を書くところは「光に移行するから」にしておいた。もう解約理由はWebで伝えただろ。
ここで二点ほど不審点が。
・書類不備の場合には再度解約申込書を送りつけてくるらしい。その際には不備書類は返さないらしい。
・日中連絡のつく電話番号を書け、と書いてある。第一項目を宣言しているのになぜ改めて連絡先がいるのだろうか。
あとモデムの返却準備。LANケーブルがなかなか見つからずに結構時間を食ってしまった。
元々使っていないのだからそのまま箱にしまっているものだとばかり思っていた。
リースなんだから物品の保全が甘かったのは私の落ち度ではあるな。

8/19

つい忘れたまま放置で投函は今日になってしまった。帰り際だから回収は20日の午前中といったところか。

8/28

いつになったら解約工事の連絡通知ハガキがくるのかなー、とか思っていたら、いきなり朝8時ごろに電話があった。
「これから切りますけどいいですかー」という電話だった。聞いてみるとNTT系の人らしい。
なんだよ、Yahoo!BBは連絡よこさないのかよ、と思いつつ「あ、どうぞどうぞ、切っちゃって下さい」と返した。
とっくにモデムも外してしまっているのでいつ本当に切ったのかは知らない。
で、上に書いた連絡のつく電話番号というのはこの連絡のことだったんだなあー、と後で気がつく。

8/29

出かけて帰宅すると解約処理された旨の通知書ハガキが来ていた。真面目にやれよと思いつつ内容を確認。
ハガキは8月24日発行のようだ。5日もなんでかかってんだよ。
解約日 2004年8月22日
NTT局内撤去工事日 2004年8月30日
食い違ってるじゃねぇか。まぁ、いいけどさ。
モデムは本状到着後30日以内にご返却くださいとのこと。
既に梱包して送り状も書いているし、まぁ、明日にでもコンビニに持ってくか。

8/30

コンビニで宅急便で送付。これで終了のはず。
あっちからの確認ハガキとかはどうせこないんだろうなぁ、と思いつつ、控えは数ヶ月は保全しておくようにしよう。

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